GrabCAD上のあなたのデータ

GrabCADはStratasysのソフトウェア製品で、エンジニア、デザイナー、メーカー、学生がコンテンツを共有(コミュニティ)、プロジェクトで共同作業(ワークベンチ)、3Dプリンタ(造形および造形サーバー)でプログラム、および3Dモデルショップの造形(ショップ)することを含みます。本書の目的は、GrabCADの使用時に収集されたデータ、データプライバシー設定の管理方法、および一般データプライバシー規制(GDPR)の遵守方法を説明することです。 

公式のセキュリティホワイトペーパーについては、こちらのページのWebサイトをご覧ください。 。

GrabCAD製品の説明

GrabCADはStratasysのソフトウェア製品スイートで、デスクトップおよびモバイルアプリケーションと、Amazon Web Services(AWS)プラットフォームでホストされるクラウド環境が含まれます。

GrabCAD造形では、さまざまな3D造形技術によりジョブプログラミング、スケジューリング、監視、および分析を提供します。 GrabCAD Printには、トレイの梱包と最適化、ジョブの見積もり、システムの可用性、スケジューリングと監視などの機能が含まれています。 GrabCAD Printは、顧客のコンピューター上でデスクトップアプリケーョンとして実行され、一部のオンライン専用機能はGrabCADクラウドに依存しています。

GrabCADプリントサーバー GrabCAD Printの機能を拡張して、モバイルアプリによるプリンタステータスの監視、デスクトップアプリケーションによるリモートの監視と造形、およびデスクトップアプリケーションとWebレポートによる材料使用量、ジョブ履歴、使用率分析を可能にします。 GrabCAD Print Serverは、顧客ネットワーク内の顧客管理機器上でWindowsサービスとして実行され、GrabCADクラウドで実行されているWebサービスに接続するオプションのコンポーネントです。

GrabCADショップ チームによるプロトタイピング作業オーダーの管理と共同作業を行う方法を大幅に改善することにより、3D造形ショップのワークフローを簡素化します。エンジニア、デザイナー、ショップオペレーターは、共通の作業スペースを共有して造形作業の注文管理を簡素化し、要件を正確に伝え、高品質の造形を時間通りに提供することにより、パーツ調達時間を短縮します。 GrabCAD Shopは、GrabCADクラウドで実行されるWebアプリケーションです。

GrabCADコミュニティ は、エンジニア、デザイナー、メーカー、学生がベストプラクティスとコンテンツを共有し、製品開発と製造について学ぶためのオンラインフォーラムです。GrabCADコミュニティは、GrabCADクラウドで実行されるWebアプリケーションです。

GrabCADワークベンチ はクラウドベースのプロジェクトデータ管理ソリューションであり、設計チームが共同で設計タスクを共同で行い、CADファイルを管理できるようにします。機能には、ファイルバージョン管理、3D表示、マークアップ、測定、比較、および安全に管理された環境でのバックアップと復元が含まれ、プロジェクトワークフローの効率化が促進されます。 GrabCAD Workbenchは、GrabCADクラウドで実行されるWebアプリケーションです。

用語 

GrabCADは、会社、アカウント、ユーザー、ロールなどの概念を利用して、会社をセットアップおよび管理し、会社およびロールに関連付けられたユーザーを定義して、ユーザーが具体的に実行できることを制限します。

会社アカウント —管理者、ユーザー、個人データとプリンターデータ、プリンターとソフトウェアへのアクセスとアクセス許可、およびライセンスで構成されるGrabCADエコシステムのエンティティ。これらの会社アカウントにより、異なるGrabCAD製品間の管理者のコラボレーションと管理の容易さが可能になります。

ユーザーアカウント —個々のユーザーは、ログイン資格情報(電子メールとパスワード)、およびユーザープロファイルと設定によって定義されます。ユーザーは、1つ以上の会社のメンバーである場合があります。すべてのGrabCADソフトウェアを使用するには、1つのユーザーアカウントのみが必要です。

役割 —企業アカウントには2の役割、管理者、ユーザーがいます。管理者は、メールで他のユーザーや管理者を招待してユーザーアカウントを作成し、GrabCADソフトウェアとプリンターにアクセスし、送信されるデータを制御できます。

収集されるデータの種類

GrabCADを使用するときに収集できる4データタイプについて以下の通り説明します。ここで説明するすべてのデータタイプでは、データはAmazon Web Services(AWS)でホストされるGrabCADクラウドに保存されます。

  1. 個人データ —メール、名前、会社の詳細、指定、GrabCADソフトウェアスイートへのサインアップ中に提供された連絡先などのユーザー情報。
  2. ユーザーが送信したデータ —ユーザーがGrabCAD Community、Workbench、またはGrabCAD Shop(GrabCAD Webアプリケーションのみ)でホストされているファイルとメタデータを送信しました。
  3. アプリケーション使用データ —アプリケーションの起動、一般的に使用される機能、診断ログなど、GrabCADアプリケーションによって自動的に生成されるユーザーデータ。
  4. プリンタ使用データ — Stratasys 3Dプリンタの操作(プリンタログやジョブ履歴など)によって自動的に生成されます。以下の「プライバシー設定を変更してGrabCAD造形のデータ収集を制御する」セクションでは、ユーザー設定がどのプリンタ使用データをGrabCAD造形によって収集するかを制御する方法について説明しています。

データ収集の詳細

次の表は、GrabCADを使用する場合のデータ収集シナリオを示しています。

We are constantly updating this page, if you have specific questions or concerns please contact privacy@stratasys.com

GrabCADは、ユーザーと管理者が必要に応じてデータを共有できるように、多くのコントロールを提供します。さらに、GrabCADは一般データ保護規則(GDPR)コントロールを導入し、ユーザーがデータをより詳細に制御できるようにしました。このドキュメントの内容について質問がある場合は、 support@grabcad.comにお問い合わせください。

1 —個人データ(GrabCADアプリケーションにサインアップする場合)

ユーザーがGrabCADにサインアップすると、名前やメールアドレスなどの個人データを提供することで、自分自身を一意に識別して、ログインを作成します。このログインは、GrabCAD Community、GrabCAD Workbench、GrabCAD Print、GrabCAD Shopなど、すべてのGrabCADサービスをセットアップして使用するために必要です。このデータは、学歴、職務記述書などの詳細をGrabCADプロファイルに追加すると増強されます。

2 —ユーザーが送信したデータ

ユーザーがGrabCAD Print and Print Serverに送信したデータ

ユーザー設定データの例として、GrabCAD Print用に作成された会社アカウントと会社設定があります。会社アカウントは、他のユーザーとの共同作業、会社全体の設定(営業時間など)の設定、プリンタとアカウントの関連付け使用されます。ユーザーロールは、GrabCADでユーザーができることの種類を制限するために、会社の管理者によって定義されます。個々のユーザーは、トレイイメージを同僚と共有することを選択できます。これにより、何が造形されているかをプレビューできます。これらの画像は、会社アカウント内でのコラボレーションを目的としてのみ、GrabCADサーバーで30日間収集および保存されます。その後、それらは自動的に削除されます。これは、GrabCAD Printのファイル-環境設定-プライバシーで設定できます。 

最後に、ユーザーはプリンタとは異なるネットワークからプリンタにファイルを送信することを選択できます(GrabCADプリントサーバーを使用したリモート接続)。ここでは、GrabCADサーバーがこれらのファイルの転送手段です。 GrabCAD Printの使用の一環としてCADファイルが保存されることはありません。

GrabCADショップでユーザーが送信したデータ

GrabCAD Shopで作業指示を管理する場合、ユーザーの提出物には、アップロードされたファイル(CADおよびサポートファイル)、関連するメタデータ、コメント、サムネイル、およびプリンタや材料などのショップに関連するその他のメタデータが含まれます。これは、アップロードされたファイルの知的財産を所有する適切な組織に属するユーザー送信データと見なされます。

ライセンスの有効期限が切れた場合、または会社が削除された場合、GrabCADショップに関連する個人を特定できるすべてのデータは、一定の時間の後、または管理者/ユーザーの要求に応じて削除されます。ファイルのアップロード、コメント、その他の相互作用、および社内のすべてのユーザーが行ったすべての関連データも削除されます。

GrabCADコミュニティでユーザーが送信したデータ

コミュニティに参加するときに、次のデータを送信できます。

  • ライブラリモデルは、CADファイル、レンダリング、および、モデルの説明、タグ、コメント、問題の報告、その他を含む生成されたメタデータを含みます。
  • 質問-コミュニティで質問および/または回答された質問
  • チュートリアル-コミュニティに提出されたハウツー
  • グループ-ディスカッショングループが参加しました
  • 他のコミュニティメンバーへのプライベートメッセージ

コミュニティで生成したコンテンツはいつでも削除できます。

GrabCAD Workbenchでユーザーが送信したデータ

アップロードされたファイルと、コメント、スナップショットなどを含む関連データを含むワークベンチプロジェクトは、ユーザーが送信したデータと見なされ、アップロードされたファイルの知的財産を所有する適切な組織に属します。

したがって、会社アカウントは、他のユーザー間のコラボレーションを管理するためにユーザーによって作成され、Workbenchプロジェクトデータの「所有者」と見なされます。ユーザーであるお客様自身がアップロードされたデータを所有する唯一のエンティティである場合でも、このデータは引き続き会社データとみなされ、個人を特定できるデータとはなりません。ユーザーであるお客様と会社が同一である場合、お客様はGrabCAD Workbenchに生成されアップロードされたデータに対する権利を所有します。

ユーザーアカウントが削除された場合、個人を特定できるすべてのデータがGrabCADから削除されます。削除されたユーザーによるファイルのアップロード、コメント、およびその他のワークベンチの対話は、元のユーザーの名前の代わりにランダムな文字列で表示されます。この時点で、あなたが会社アカウントのワークベンチプロジェクトの最後の管理者である場合、プロジェクトとそれに関連するすべてのデータも削除されます。

3 —アプリケーション使用データ

GrabCAD Community、Workbench、Shop、Print and Print Serverを使用する場合、Webサイトまたはアプリケーションにサインインすると、実行される他のアクション(アプリケーションの起動、一般的に使用される機能など)にログインします。このデータをフィードバックとして使用して、新しい機能を改善および開発します。 GrabCAD PrintデスクトップアプリケーションとGrabCAD Print Serverは、次のセクションで詳しく説明する追加のプライバシーコントロールをユーザーに提供します。

生成するコンテンツの追跡に加えて、他のコミュニティユーザー(あなたの賛成票、いいね!など)とのやり取りを追跡して、ユーザーのコンテンツ参加を記録し、コミュニティの機能を測定および改善します。

GrabCAD WorkbenchとGrabCAD Print Desktopアプリケーションに問題がある場合、アプリケーションの使用データ(ログ)をデバッグ用にGrabCADサポートに送信できます。これらのログには、チームが問題を診断するのに役立つアプリケーションの使用状況が含まれる場合があります。

4 —プリンタ使用データ

プリンタ使用状況データは、ロギングおよびデバッグの目的で、Stratasys 3Dプリンタを使用して自動的に生成されます。これらは主にログファイルであり、ユーザー名(匿名化可能)、ジョブ名、材料消費量、プリンタのチップとヘッドの寿命、ジョブの期間と時間、およびその他のプリンタ関連データが含まれます。 CADファイルはプリンタに保存されません。造形ファイル(.objzf、.CMB)は、再造形のためにプリンタのコンピューターに保存できます。これらはユーザーがいつでも削除でき、プリンタのネットワークから離れることはありません。 

GrabCAD PrintおよびGrabCAD Print Server(ユーザーが有効な場合)は、プリンタログデータ/ジョブ履歴のみを収集し、データをGrabCADサーバーに送信します。このデータは次の2つの目的で収集されます。 

  1. Stratasysの場合:ジョブデータを集約して、新機能の改善および開発と、デバッグを行います。 
  2. 顧客向け:追跡および会計用のレポートを生成します。これらのレポート(プリンター使用率、履歴、素材の使用量)は、以下で示すように、ユーザーが会社のアカウントにログインして接続するとGrabCAD.comから、またはGrabCAD Printデスクトップアプリケーションから入手できます。 

GrabCAD造形でのデータ収集の変更

File> Preferences> Privacyに移動し、Privacyセクションのデータ収集オプションを無効にすることで、GrabCAD Printのデータ収集を無効にできます。

以下を制御できます。

  • 「匿名の使用統計をStratasysに自動的に送信する」-この匿名化されたデータには、GrabCAD造形およびプリンタ使用データ統計のアクションが含まれます。 
  • 「Stratasysに個人的統計を自動的に送信します」 - これは、ユーザーのアクションとプリンタの使用量データを識別できるかどうかを制御し、該当する場合は情報をユーザー、会社のアカウント、およびプリンタのシリアル番号にリンクします。
  • 「会社アカウントで自動的にトレイ画像を共有する」これにより、同じ会社アカウントの他のユーザーが閲覧可能なトレイ画像プレビューの作成と共有を有効または無効にします。

GrabCAD Print Serverを使用してプリンタにリモートで接続している場合、「匿名統計を自動的に送信する」を無効にすることで、データ収集を選択できます。これにより、プリントサーバーからのプリンタ使用状況データの送信が無効になります。

オフラインモードでのGrabCAD造形の使用

オフライン環境で作業している場合、またはオフラインモードが有効になっている場合、GrabCAD Printの使用量は送信されません。

オフラインモードを有効にするには、[ファイル]> [設定]> [プライバシー]に移動し、オフラインモードの設定を変更します。

オフラインモードでは、ユーザーがフィードバックを送信したい場合、ログはカスタマーサポートにも送信されません。ユーザーはファイルを手動で収集し、カスタマーサポートチームにメールで送信する必要があります。

GrabCADとGDPR

次のセクションでは、GrabCADが欧州連合の一般データプライバシー規制に準拠する方法について説明します。ご質問については、support@grabcad.comまでお問い合わせください。

違反通知

データ侵害が発生した場合、GrabCADは72時間以内にユーザーに通知します。

アクセス権、データの修正およびデータのポータビリティ

あなたの個人データは、grabcad.comへのログインに使用するEメールで support@grabcad.comに連絡することでリクエストできます。

私たちはあなたの個人データを含むファイルprofile.CSVを提供します。

プロフィール設定を編集して、個人情報を編集でます。   https://print.grabcad.com/account/settings。プロフィールにアクセスして、フィールドの[編集]をクリックして、追加のプロフィール情報を編集することもできます。

GrabCADコミュニティまたはGrabCAD Workbenchにアップロードしたユーザー生成コンテンツは、いつでもダウンロードできます。

忘れられる権利

GrabCADでプロファイルを削除する

https://grabcad.com/account/settingsに移動して、あなたのアカウントを削除することができます。次の画像に示すように、「ここをクリックしてアカウントを削除」をクリックします。

support@grabcad.comまで連絡して、アカントを削除することもできます。 GrabCADから削除したいメールアカウントからメールを送信してください。

アカウントが削除された後はどうなりますか?

GrabCADアカウントを削除すると、GrabCAD Ecosystemから削除されます。同じことが、GrabCAD Workbench、Print、またはShopで使用されている会社アカウントの削除にも適用されます。データのバックアップは最大30日間維持されます。特定のデータの削除または関連する質問については、お問い合わせください support@grabcad.com

GrabCADコミュニティの場合:  あなたのプロフィールはgrabcad.comで利用できなくなります。ライブラリモデル、チュートリアル、質問など、アップロードしたコンテンツもすべて削除されます。他のコミュニティメンバーに属するコンテンツに対して行ったコメントは、ユーザーとして「匿名」のまま残ります。

GrabCAD Workbenchの場合:やり取りしたプロジェクトには、アップロードされたファイルやコメントが含まれます。これまで表示されていた名前が、名前の代わりにランダムな文字列で表示されるようになりました。削除するコンテンツがある場合は、Workbenchプロジェクトの管理者に連絡してください。この時点で、あなたが会社アカウントのワークベンチプロジェクトの最後の管理者である場合、プロジェクトとそれに関連するすべてのデータも削除されます。

GrabCAD造形の場合:  削除後、GrabCADは、GrabCAD造形の使用に関する個人データを保持しません。 GrabCADアカウントが存在しないため、所属していた会社からプリンタにリモートでアクセスすることはできなくなります。あなたが会社アカウントの最後のユーザーである場合、その会社アカウントとその関連データは、GrabCADアカウントの削除の一部として削除されます。

GrabCADショップの場合:  削除後も、会社が活動している間は、アップロードしたファイルやコメントを含めて、やり取りしたショップは残ります。以後、それらにアクセスできなくなります。関連するすべてのデータ、ユーザー、およびインタラクションを削除するには、会社アカウントを削除する必要があり、ユーザーはそれらにアクセスできなくなります。shop@grabcad.comに連絡して GrabCAD Shopサーバーからデーを完全に削除することもできます。

あなたのデータとサードパーティのツール

GrabCADは、ウェブサイトの運営、および提供するサービスをサポートするために、ビジネスオペレーションのためにいくつかのサードパーティツールを使用しています。これらの3第三者にお客様のデータを販売または取引することはありません。あなたが忘れられる権利を表明する場合、これらの3サードパーティツールからあなたを削除します。

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