早期可視化プログラム

GrabCAD Printのアップデートは、一般に公開される前に、早期可視性(EV)プログラムで少数のユーザーグループにリリースされます。このプログラムへの参加に興味がある場合は、この記事を読んで要件を満たしていることを確認してから、print@grabcad.comまでお問い合わせください 。

要件

EVプログラムに参加するユーザーは...

  • ...オンライン環境でGrabCAD Printを使用する。 EVプログラムは、ログイン認証情報が更新をトリガーするため、GrabCAD Printをオフラインモードで使用するユーザーをサポートしていません。 
  • ...プリンタを毎日使用します。
  • ... GrabCADチームとのコミュニケーションに迅速かつ徹底的に対応したいと考えています。

Purpose

EVプログラムを使用すると、ユーザーは環境で今後のリリースをテストしてから、一般公開することができます。更新プログラムは、EVプログラムでユーザーにリリースされる前に、内部テストの完全なラウンドを行います。 EVバージョンを一連のユーザーが利用できるようにすることで、最新リリースに関する早期のフィードバックを得て、一般出荷リリース前に潜在的に重大な問題に対処することができます。

EVプログラムにより、多くのGrabCAD Printユーザーがいる会社は、会社のその他のプリンタを更新する事前に初期テストを行い、すべてがスムーズに進むことを確認できます。

発売予定

今のところ、GrabCAD Printは毎月のサイクルでアップデートを提供しています。 

可用性の通知

EVプログラムのお客様は、月の半ば頃にGrabCAD Printのアップデートを受け取ります。GrabCAD Printの新しいバージョンが早期可視化に利用可能であることをメールで通知されます。このメールにはリリースノートも含まれます。

GrabCAD Printの更新

EVプログラムに参加しているユーザーは、GrabCAD Printで更新を利用できます。 EVバージョンのGrabCAD PrintおよびJob Managerへのリンクは、リリースノートの電子メールでも入手できます。

PolyJetユーザーの場合、PolyJetプリンタに造形する前に、ジョブマネージャを更新する必要があります。 通常の更新プロセスしてこれを行うことができますが、何らかの理由でこのためのダウンロードリンクが必要な場合は、上記の電子メールで提供されます。

リリースノートの説明 および「新機能」アプリのポップアップは以前のバージョンを引き続き参照することに注意してください。また、print.grabcad.comのダウンロードリンクは以前のバージョンを引き続き指し示します。

ファローアップ

カスタマーサポートは、EV期間中にお客様に連絡して、入力を収集します。 GrabCAD Printの最新バージョンへのシームレスなアップデートの体験をお届けしたいと思います。

一般リリース

月末頃に、更新プログラムが一般ユーザーにリリースされ、発表メールがすべての顧客に送信されます。 EVバージョンに問題が見つからない場合、EVプログラムを使用しているユーザーは、すでに最新バージョンであるため、この時点では更新されません。

よく寄せられる質問

EVプログラムへの参加または脱退方法

print@grabcad.comまでお問い合わせください 。

EVバージョンは実稼働環境で安全に使用できますか? 

はい、EVバージョンはテストプロセスを経て使用できるので安全です。 

EVバージョンのテスト中に何か特別なことをすべきですか?

いいえ、通常どおりジョブを造形して、新しい機能をお楽しみくだい! GrabCAD造形サポートからチェックインの連絡があった場合は、ご連絡ください。

EVの使用中に問題を発見したらどうなりますか?

[ヘルプ]> [フィードバックを送信]でご連絡いただき、表示内容と何をしてそこに到達したかその手順を説明してください。このメッセージにスクリーンショットを添付できます。これは非常に役立ちます。

何か問題が発生し、以前のバージョンにロールバックする必要がある場合は?

まず、  print@grabcad.com 何が起こっているのかをご連絡ください。次に、GrabCAD Print(および該当する場合はPolyJet Job Manager)をアンインストールし、print.grabcad.comから以前のバージョンをダウンロードします。このバージョンを起動すると、EVへの更新のダウンロードが開始されますが、このバージョンで[キャンセル]を押すと、古いバージョンのままになります。

EVプログラムに参加していて、同僚が参加していない場合はどうなりますか?

GrabCAD Printプロジェクトファイル(.PRINT)は前方互換性がないため、EVバージョンでプロジェクトを作成すると、EVバージョンのみがプロジェクトを開くことができます。そのため、プロジェクトファイルを頻繁に交換する場合は、あなた同僚が一緒にプログラムに参加していることを確認してください。 

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