搶先體驗版計畫

在 GrabCAD Print 更新可供一般大眾使用之前,該更新將發佈給搶先體驗版 (EV) 計畫中的一小群使用者。如果您有興趣加入此計畫,請閱讀本文以瞭解您是否符合要求,然後聯絡 print@grabcad.com

要求

參與 EV 計畫的使用者必須...

  • ...在連線環境中使用 GrabCAD Print。EV 計畫不支援在離線模式下使用 GrabCAD Print 的使用者,因為登入認證是觸發更新的原因。 
  • ...每天使用其印表機。
  • ...願意迅速且確實地回應與 GrabCAD 團隊的溝通。

Purpose

EV 計畫可讓使用者在其環境中測試即將發佈的版本,然後再推出正式版本。在發佈給 EV 計畫的使用者之前,更新將經過完整流程的內部測試。將 EV 版本提供給一組使用者使用之後,讓我們能夠在正式版本發佈之前獲得有關最新版本的早期回饋,以解決任何潛在的關鍵問題。

EV 計畫也可讓擁有大量 GrabCAD Print 使用者的公司,在公司剩餘的部分更新之前自行進行早期測試,以確保一切順利。

發佈安排

目前,GrabCAD Print 提供每月一次的更新。 

可用性的通知

EV 計畫的客戶將在本月中旬左右收到 GrabCAD Print 的更新。他們將透過電子郵件收到通知,以取得適用於搶先體驗版的新版本 GrabCAD Print。此電子郵件也將包含版本資訊。

更新 GrabCAD Print

EV 計畫的使用者將在 GrabCAD Print 中為他們提供更新。指向 EV 版 GrabCAD Print 和 Job Manager 的連結也將透過版本資訊電子郵件來提供。

如果您是 PolyJet 使用者,則也需要更新 Job Manager,然後才能列印至您的 PolyJet 印表機。您可以使用一般更新流程來執行此操作,但如果您基於任何原因需要下載相關連結,則上述電子郵件中提供了該連結。

請注意,版本資訊文章和應用程式中的「新增功能」快顯視窗仍將引用以前的版本。此外,print.grabcad.com上的下載連結仍將指向以前的版本。

追蹤

在 EV 期間,客戶支援將聯絡客戶以收集您的意見。我們希望確保您擁有順暢的體驗,可更新至最新版本的 GrabCAD Print。

一般版本

更新將在月底左右發佈給一般大眾,並將公告電子郵件傳送給所有客戶。如果 EV 版本中找不到任何問題,則 EV 計畫上的使用者此時不會更新,因為他們已經使用了最新版本。

常見問題

如何加入或退出 EV 計畫?

透過 print@grabcad.com 聯絡我們。

EV 版本在我的生產環境中使用時是否安全? 

是的,EV 版本可安全使用,因為它已通過我們的測試流程。 

測試 EV 版本時,我應該執行任何特別操作嗎?

不必擔心,僅需正常列印您的作業,以及享受新功能!僅需在 GrabCAD Print 支援與您聯絡以進行考核時準備好回應即可。

如果我在使用 EV 時探索到問題,該怎麼辦?

請使用「說明」>「提供回饋」聯絡我們,並解釋您所看到的情況,以及您為達到目標所採取的步驟。您可以將螢幕擷取畫面附加到此訊息,這會非常有幫助。

如果出現問題而我需要回復到以前的版本,該怎麼辦?

首先,在 print@grabcad.com 與我們聯絡,讓我們知道發生什麼情況。然後,解除安裝 GrabCAD Print (以及 PolyJet Job Manager,如果適用),並從 print.grabcad.com 下載先前的版本。當您啟動此版本時,EV 的更新將開始下載,但您可以點擊「取消」以保留舊版本。

如果我參與了 EV 計畫,但我的同事並未加入時該怎麼辦?

GrabCAD Print 專案檔案 (.PRINT) 不支援轉送功能,因此如果您使用 EV 版本建立專案,則只有 EV 版本才能開啟它。因此如果您經常交換專案檔案,最好確保您和您的同事皆使用相同程式。 

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