Shop als Operator verwenden

Dieses Handbuch beginnt mit den Einrichtungsanweisungen für den Administrator und erläutert dann den Workflow für Maschinenbetreiber und Auftraggeber.

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Melden Sie sich unter folgender Adresse bei GrabCAD Shop an: shop.grabcad.com. Sie werden zu Ihrer GrabCAD Shop-Startseite weitergeleitet. Als Betreiber wurden Sie von einem Administrator dazu eingeladen, mit GrabCAD Shop eingehende 3D-Druck- oder Fertigungsanfragen von Ingenieuren und Konstrukteuren in Ihrem Unternehmen zu verwalten. 
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Wählen Sie aus der Liste der Shops einen Shop aus (möglicherweise steht Ihnen nur einer zur Auswahl), um zum Dashboard „Bestellungen“ zu gelangen. Es werden Bestellungen von allen Auftraggebern angezeigt. Sie können den Status jeder Bestellung aktualisieren, an der Sie gerade arbeiten. Standardmäßig werden nur Aktive Bestellungen angezeigt (nicht abgeschlossen, abgebrochen).

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Klicken Sie auf eine Bestellung, um die Dateien und Details anzuzeigen. Als Betreiber können Sie jederzeit die Bestellung bearbeiten, Status und Details aktualisieren sowie Anmerkungen und Lieferinformationen hinzufügen.

Bei Änderungen an der Bestellung oder den Anmerkungen wird dem Auftraggeber eine E-Mail zur Benachrichtigung gesendet. Sie können der Bestellung auch Plattform- oder Projektdateien hinzufügen, nachdem Sie die Artikel hergestellt haben, um diese für zukünftige Nachdrucke oder die Rückverfolgbarkeit aufzubewahren.

Während der Bestellstatus noch „Eingereicht“ lautet, können auch die Auftraggeber einige Felder bearbeiten oder weitere Dateien hinzufügen. Einige Felder (Lieferdatum, Schätzungen, Preis) stehen nur Ihnen als Betreiber zur Verfügung. 

Sie müssen einer Bestellung sich selbst oder einen anderen Betreiber zuweisen. Beim Zuweisen eines Betreibers wird der Auftraggeber benachrichtigt, und diese Person ist dann für die gesamte Kommunikation und Abwicklung dieser Bestellung verantwortlich. Nach der Zuweisung wird der Betreiber außerdem benachrichtigt, wenn der Auftraggeber eine Anmerkung hinzufügt oder Änderungen vornimmt.

Wenn Ihr Administrator Kosten/Sätze für den Shop konfiguriert hat, können Sie darüber hinaus Material- und Zeitschätzungen pro Artikel eingeben, um einen Teilepreis abzurufen. Der Gesamtbestellpreis ist die Summe aller einzelnen Artikelpreise und -mengen. Durch Klicken auf Preisrechner wird eine detaillierte Aufschlüsselung pro Teil angezeigt. Hier können Sie ein anderes Material oder eine andere Maschine für die Bestellposition auswählen, um unterschiedliche Sätze anzuzeigen. Sie können außerdem Aufschläge/Rabatte sowie Zusatzkosten hinzufügen oder die Kosten einfach überschreiben. Weitere Informationen zum Preisrechner finden Sie in dem Artikel hier.

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Während Sie Bestellungen abwickeln, kehren Sie zum Dashboard „Bestellungen“ zurück, um den Bestellstatus zu aktualisieren oder rasch Betreiber zuzuweisen. Wenn Ihre Liste anwächst, können Sie die Such- und Filterfunktionen verwenden, um bestimmte Bestellungen zu finden.  

Sie können diese Liste (.CSV) auch zu Berichtszwecken exportieren. 

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Klicken Sie auf Maschinentypen , um die Maschinen anzuzeigen, die Ihr Administrator Ihrem Shop hinzugefügt hat. Nur die hier ausgewählten Technologien, Maschinen und Materialien stehen den Auftraggebern bei Bestellungen zur Verfügung. Wenn ein Benutzer eine Bestellung einreicht, kann er Technologien und Materialien auswählen. Als Betreiber können Sie dann anhand der Materialanforderungen entscheiden, welche Ihrer Maschinen für die Bestellung am besten geeignet ist. 
Um Ihren Bestand zu verwalten, klicken Sie auf eine beliebige Maschine auf der Seite Maschinentypen . Als Betreiber können Sie in Ihrem Shop keine Maschinentypen hinzufügen oder entfernen und keine Sätze konfigurieren, aber Sie können Materialien basierend auf Ihrem Bestand und den aktuellen Maschinenkonfigurationen aktivieren oder deaktivieren.


 
Hier ist ein kurzes Video, das die Arbeit in GrabCAD Shop als Betreiber zusammenfasst: 

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