Usar la Tienda como operador
Esta guía comienza con las instrucciones de configuración para el administrador y luego, explica el flujo de trabajo tanto para los operadores de la máquina como para los solicitantes.
- Configurar GrabCAD Shop
- Usar la tienda como solicitante
- Usar la Tienda como operador
Seleccione una tienda de la lista de tiendas (es posible que solo tenga una) para acceder al panel de pedidos. Se muestran los pedidos de todos los solicitantes. Puede actualizar el estado de cualquier pedido en el que esté trabajando actualmente. Por defecto, solo Pedidos activos se muestran (No Completado, Cancelado).
Haga clic en un pedido para ver los archivos y los detalles. Como operador, siempre puede editar el pedido, actualizar estados, detalles, agregar comentarios e información de entrega.
Los cambios en el pedido o los comentarios enviarán al solicitante un correo electrónico de notificación. También puede agregar archivos de bandeja o de proyecto al pedido después de fabricar los artículos, para futuras reimpresiones o con fines de trazabilidad.
Los solicitantes también pueden editar algunos campos o agregar más archivos mientras el estado del pedido aún es “Enviado”. Algunos campos (fecha de entrega, estimaciones, precio) solo están disponibles para usted como operador.
Debe asignarse usted mismo u otro operador a un pedido. La asignación de un operador notificará al solicitante y definirá al operador como el responsable de toda la comunicación y el cumplimiento de este pedido. Una vez asignado, el operador también recibirá una notificación cuando el solicitante agregue un comentario o realice algún cambio.
Finalmente, si su administrador configuró costos/tarifas para la tienda, puede ingresar estimaciones de material y tiempo por elemento, para ver el precio de una pieza. El precio total del pedido es la suma de todos los precios y cantidades de los elementos individuales. Si hace clic en Calculadora mostrará un desglose detallado por pieza. Aquí puede seleccionar un material o máquina diferentes para usar en el elemento del pedido, para ver diferentes tarifas. También puede agregar recargos/descuentos, costos adicionales o simplemente anular el costo. Para obtener más información sobre la calculadora de costos, consulte este artículo. aquí.
También puede exportar esta lista (.csv) para fines de informes.