Verwenden des Shops als Auftraggeber

Dieses Handbuch beginnt mit den Einrichtungsanweisungen für den Administrator und erläutert dann den Workflow für Maschinenbetreiber und Auftraggeber.

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Melden Sie sich unter folgender Adresse bei GrabCAD Shop an: shop.grabcad.com. Sie werden zu Ihrer GrabCAD Shop-Startseite weitergeleitet. Als Auftraggeber wurden Sie von einem Administrator dazu eingeladen, mit GrabCAD Shop 3D-Druck- oder Fertigungsanfragen an Betreiber in Ihrer Modellwerkstatt zu übermitteln.  
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Wählen Sie aus der Liste der Shops einen Shop aus (möglicherweise steht Ihnen nur einer zur Auswahl), um zum Dashboard „Bestellungen“ zu gelangen. Hier werden alle Ihre vergangenen Bestellungen und deren Status angezeigt. Standardmäßig werden für Sie nur Aktive Bestellungen angezeigt.

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Klicken Sie auf Neue Bestellung, um Ihre erste Bestellung aufzugeben. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, wird sich ein Betreiber mit Ihnen in Verbindung setzen.

Das Hochladen und Verarbeiten von Dateien, die Sie Ihrer Bestellung hinzufügen, dauert einige Zeit. Nach Abschluss der Verarbeitung wird ein Miniaturbild angezeigt. 

Sie können die gewünschte Menge für jede Datei festlegen. 

Projektname, Technologie, Material und Farbe sind Pflichtfelder, Sie können jedoch für die Felder den Wert „Beliebig“ beibehalten, wenn sie für diese Bestellung nicht wichtig sind. Der Betreiber kann die Bestellung mit seiner Auswahl später bearbeiten.

Übermitteln Sie im Feld Hinweis Betreibern zusätzliche Anforderungen zur Bestellung. Beim Versenden der Bestellung wird dieses Feld als erster Kommentar zur Bestellung angezeigt.

Im Feld Projektcode kann eine Abrechnungsgruppe, eine Abteilung oder ein Standort in Ihrem Unternehmen für die Bestellung angegeben werden, falls dies erforderlich ist.

Das Feld Benötigt bis (Datum) ist erforderlich. Hier können Betreiber Ihre Bestellung priorisieren. Sie geben einen Liefertermin ein, wenn ihnen eine realistische Schätzung vorliegt.

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Klicken Sie auf Bestellung erstellen, um die Bestellung einzureichen. Dadurch wird eine E-Mail-Benachrichtigung an die Betreiber gesendet. Sie gelangen zurück zum oben gezeigten Dashboard „Bestellungen“.

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Klicken Sie auf die Bestellung in der Liste, um eine Detailansicht anzuzeigen und Anmerkungen hinzuzufügen. 

Solange sich die Bestellung im Status „Eingereicht“ befindet, können Sie noch Änderungen vornehmen und Dateien hinzufügen. 

Wenn Ihrer Bestellung ein Betreiber in Ihrem Unternehmen zugewiesen wird, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Diese Person ist dann Ihr Ansprechpartner für diese Bestellung und für Benachrichtigungen zum Status sowie für die Abwicklung verantwortlich. Wenn Ihrer Bestellung ein Betreiber zugewiesen ist, wird jede Anmerkung, die Sie hinzufügen, per E-Mail-Benachrichtigung an diese Person übermittelt. Wenn der Betreiber eine Änderung vornimmt, den Status aktualisiert, einen Preis oder eine Anmerkung eingibt, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wenn Ihr Shop und Ihre Betreiber Preisangebote bereitstellen, können Sie den Bestellpreis und den Teilepreis zusammen mit einer detaillierten Aufschlüsselung abrufen, indem Sie auf das Symbol Preisrechner klicken. Sie können immer auf Verlauf klicken, um alle Aktivitäten in Ihrer Bestellung einzusehen. 

Hier ist ein kurzes Video, das die Arbeit in GrabCAD Shop als Auftraggeber zusammenfasst: 

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