Usar la Tienda como solicitante

Esta guía comienza con las instrucciones de configuración para el administrador y luego, explica el flujo de trabajo tanto para los operadores de la máquina como para los solicitantes.

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Inicie sesión en GrabCAD Shop en shop.grabcad.com. Se le dirigirá a su página de inicio de GrabCAD Shop. Como solicitante, un administrador lo invitó a usar GrabCAD Shop para enviar solicitudes de impresión o fabricación de 3D a los operadores de su tienda de modelos.  
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Seleccione una tienda de la lista de tiendas (es posible que solo tenga una) para acceder al panel de pedidos. Aquí puede ver todos sus pedidos anteriores y sus estados. De forma predeterminada, solo su Pedidos activos se muestran.

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Haga clic en Nuevo pedido para enviar su primer pedido. Después de enviar un pedido, un operador se pondrá en contacto con usted.

Los archivos que agregue a su pedido tardarán un tiempo en cargarse y procesarse. Cuando se completa el procesamiento, se puede ver una miniatura. 

Puede establecer la cantidad deseada para cada archivo. 

Nombre de proyecto, tecnología, material, y Color son campos obligatorios, pero puede dejar la opción como “Cualquiera” si no son importantes para este pedido. El operador puede editar el pedido con su selección más adelante.

Use el campo Nota para agregar cualquier solicitud adicional sobre el pedido a los operadores. Esta aparecerá como el primer comentario en el pedido, una vez que lo envíe.

El campo Código de proyecto se puede utilizar para distinguir un grupo de facturación, un departamento o una ubicación en su empresa para el pedido, si es necesario.

La fecha de Se necesita para es un campo obligatorio para que los operadores puedan priorizar su pedido. Ellos ingresarán una fecha de entrega cuando tengan una estimación realista.

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Hacer clic Crear pedido para enviarlo. Esto envía una notificación por correo electrónico a los operadores. Usted regresará al panel de pedidos que se muestra arriba.

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Haga clic en el pedido de la lista para ver una vista detallada y agregar comentarios. 

Mientras el pedido se encuentra en el estado “Enviado”, igual puede realizar cambios o agregar archivos. 

Cuando un operador de su empresa sea asignado a su pedido, se le notificará por correo electrónico. Esta persona entonces será su punto de contacto para este pedido y será responsable de comunicar los estados del mismo o cumplirlo. Si se asigna un operador a su pedido, cualquier comentario que agregue le enviará una notificación por correo electrónico. Si el operador realiza una edición, actualiza el estado, ingresa un precio o un comentario, recibirá una notificación por correo electrónico. Si su tienda y los operadores proporcionan cotizaciones de precios, puede ver un precio de pedido y un precio de pieza, junto con un desglose detallado, al hacer clic en Calculadora icono. Siempre puede hacer clic Historial para ver toda la actividad en su pedido. 

Aquí puede ver un breve video que resume el uso de GrabCAD Shop como Solicitante: 

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